Ответы 24/7 и горячие лиды

Клиент написал вам и конкуренту. Сделку заберёт тот, кто ответил первым

Подключим ИИ-агента helpchat к сайту, Telegram и WhatsApp за 2 часа. Он отвечает за 5 секунд круглосуточно и передаёт вам готового горячего лида — с контактами и сутью вопроса.

Запустить бесплатно на 7 дней Показать на моих данных

Без карты и предоплаты. От вас — ссылка на сайт и 30 минут.

онлайн · отвечает ~5 сек

Напишите сообщение…

Поддержку и первые продажи доверяют helpchat · пример

до 70%

обращений агент закрывает без оператора*. Менеджерам достаются готовые лиды и сложные случаи.

Почему заявки есть, а сделок мало

Медленно

Покупатель спрашивает в WhatsApp в 23:40: «Есть в наличии? Сколько доставка?» Ваш менеджер ответит утром. 9 из 10 покупателей ждут ответ в течение часа, дальше больше половины уходят искать его в другом месте*.

Нецелевые съедают день

Лучший продавец часами переписывается с теми, кто «просто спросить». За это время он мог закрыть две реальные сделки. Отличить целевого от любопытного можно тремя вопросами — если есть кому их задавать в каждом чате.

Заявки теряются между каналами

Сайт, WhatsApp, Telegram, Instagram — обращения падают в четыре разных места. Пока менеджер проверяет один канал, в другом остывает готовый купить клиент.

Конструкторы чат-ботов предлагают решить всё это самостоятельно: собрать дерево сценариев, прописать ответы, поддерживать. Работа переезжает с менеджеров на вас.

Один агент: отвечает клиентам и приносит вам лидов

helpchat — ИИ-агент под ключ. Мы загружаем в него ваши материалы, настраиваем тон, вопросы для отбора лидов и правила безопасности, подключаем каналы, а после запуска каждую неделю разбираем его диалоги и дообучаем.

В диалоге агент делает три вещи. Отвечает на вопросы по вашей базе знаний: цены, наличие, условия, доставка. Уточняет запрос по вашему скрипту и отделяет целевых от любопытных. Целевого передаёт вам в Telegram, CRM или на почту — с контактами, сутью запроса и всей перепиской. Сложные и конфликтные диалоги отдаёт вашим операторам.

От вас — ссылка на сайт и доступ к каналам. Через 2 часа агент работает.

Вы отдаёте

ссылку на сайт и доступ к каналам · 30 минут

Мы собираем, обучаем и ведём

настройка, запуск, еженедельные улучшения

Вы получаете

агента, который отвечает 24/7, присылает лидов и зовёт людей, когда нужно

7 дней пилота под личным контролем команды

Мы создаём персональный Telegram-чат: вы, команда helpchat и ваш агент. В чат приходят лиды и ответы на любые вопросы — без менеджеров по продажам и службы поддержки между нами.

День 1

Запуск

Проверяем, что агент корректно отвечает на контрольные вопросы и лиды доходят до вас.

День 3–4

Промежуточный разбор

Читаем диалоги, показываем первые цифры, докручиваем слабые ответы.

День 7

Финальный отчёт

Сколько обращений агент закрыл, сколько лидов передал, что улучшить. Решение продолжать вы принимаете по этим цифрам.

Команда helpchat лично ведёт ваш пилот все 7 дней — в общем Telegram-чате, куда приходят лиды и ответы на любые вопросы.

Оставить заявку

Запуск за 2 часа. Ваше участие — 30 минут

Шаг 1ВЫ · ≈30 МИН

Присылаете материалы

Ссылка на сайт, прайс, частые вопросы и подключение каналов. Вместе выбираем 3–5 вопросов, по которым агент будет отделять целевых клиентов.

Шаг 2МЫ · ≈2 Ч

Собираем и обучаем

Загружаем документы и страницы в базу знаний, настраиваем тон, сценарии и правила. Прогоняем агента по 50 контрольным вопросам о вашем бизнесе.

Шаг 3МЫ

Запускаем во всех каналах

Запускаем агента на сайте и в мессенджерах, подключаем доставку лидов в Telegram, CRM или на почту. Настраиваем передачу сложных диалогов вашим операторам.

Шаг 4МЫ · КАЖД. НЕДЕЛЮ

Ведём и улучшаем

Читаем выборку диалогов, находим слабые ответы, дообучаем. Вам приходит отчёт: сколько обращений закрыто, сколько лидов передано, что мы улучшили.

Обсудить запуск для моего бизнеса

Что умеет ваш агент

Отвечает по вашим данным

Источник ответов — база знаний из вашего сайта, прайса и документов. Гибридный поиск находит нужный фрагмент, проверка перед отправкой отсекает придуманные факты. Если ответа нет — передаёт вопрос оператору.

Зовёт человека вовремя

Передаёт диалог, когда не уверен в ответе, когда клиент раздражён или прямо просит оператора. Оператор получает уведомление и подхватывает переписку с полным контекстом.

Собирает все каналы в одну точку

Клиент начинает в Instagram, продолжает в WhatsApp — агент помнит весь диалог, а лиды из всех каналов приходят вам в одно место.

Instagram

Facebook Сайт Email

Доводит до оплаты

Отправляет ссылку на оплату прямо в чат, создаёт сделку в CRM, проверяет остатки и статус заказа, показывает форму записи и каталог внутри переписки. Понимает голосовые.

amoCRM

Bitrix24

1С

Бережёт данные

Попытки взлома промпта фильтруются, персональные данные маскируются, каждый ответ проходит проверку перед отправкой. Данные каждого бизнеса изолированы и шифруются.

Работает под нашим присмотром

Каждую неделю наша команда читает выборку диалогов и дообучает агента. Вы видите результат в отчёте — разбираться в панели настроек вам не придётся.

настройка

контроль качества

дообучение

отчёты

Чем агент под ключ отличается от конструктора

Чат-бот-конструктор

helpchat (под ключ)

Конструкторы выдают вам панель и желают удачи. Мы садимся за эту панель сами.

Отвечаем на частые «а вдруг»

Бизнес перестал
терять заявки

4.9 Google (пример)

4.8 Clutch (пример)

Раньше ночные заявки просто сгорали. Сейчас агент отвечает за секунды в любое время, закрывает две трети обращений сам, а операторы разбирают только сложное. Нагрузка на поддержку заметно упала.

Айгерим Токтогулова

Кофейня «Утро»

Запустились меньше чем за неделю, и нам почти ничего не пришлось делать самим. Агент сам проверяет остатки в 1С, отсеивает «просто спросить» и отправляет ссылку на оплату прямо в чат.

Дмитрий Ковалёв

Магазин Homely

Средние результаты клиентов

80%

обращений закрывает агент

5сек

среднее время ответа

2часа

от заявки до запуска

24/7

всегда на связи

Дешевле одного оператора

Штатный оператор обходится от 50 000 ₽ в месяц* и закрывает один канал 8 часов в день. Агент helpchat стоит меньше, закрывает все каналы круглосуточно и передаёт лидов. Настройка и ведение входят в каждый тариф.

Старт

Для малого бизнеса и одного канала

от12 900 ₽/ мес

Один канал, до 500 диалогов в месяц

База знаний и скрипт отбора лидов

Доставка лидов в Telegram или на почту

Отчёт раз в месяц

Начать с бесплатного пилота

Самый популярный

Бизнес

Все 6 каналов и интеграции

от29 900 ₽/ мес

Все каналы, до 3 000 диалогов, лиды в CRM

Оплата, amoCRM/Bitrix24, 1С

Дообучение и отчёт каждую неделю

Приоритетная поддержка

Запустить пилот на 7 дней

Индивидуальная разработка

Агент под ваши процессы, системы и нестандартные задачи

по запросу

Сценарии и логика под ваш бизнес-процесс

Интеграции с вашими системами под заказ

Диалоги без ограничений, SLA

Персональный менеджер и план развития

Обсудить задачу с командой

Запустить бесплатно на 7 дней Посчитать окупаемость для моего бизнеса

Вопросы, которые обычно задают перед запуском

Через 2 часа на ваши заявки будет отвечать агент

Пришлите ссылку на сайт и доступ к каналам. Мы соберём агента, прогоним его по контрольным вопросам и запустим. Дальше он отвечает круглосуточно, отбирает целевых и присылает вам готовых лидов, а команда лично ведёт ваш пилот все 7 дней.

Запустить агента бесплатно на 7 дней Показать агента на моих данных

Без карты и предоплаты. От вас — 30 минут. Остальное делаем мы.

Покажем агента на ваших данных и рассчитаем окупаемость

Разберём, куда сейчас утекают заявки, и покажем, как агент их закроет: соберём демо на материалах вашего бизнеса, ответим на вопросы и посчитаем, сколько сделок в месяц окупают тариф. Консультация бесплатна и занимает 15–20 минут.

Как вас зовут *

Телефон или Telegram *

Для какого бизнеса нужен агент?

Заполните имя и контакт — иначе не сможем связаться.

Без карты и предоплаты. Ответим в течение рабочего дня.

Заявка отправлена!

Свяжемся с вами в ближайшее время — обычно в течение рабочего дня.

Алина

Поддержка · онлайн